política de privacidad
Política de tratamiento de datos personales
1. Disposiciones generales. Esta política se ha elaborado conforme a la Ley Federal rusa n.º 152-FZ, de 27 de julio de 2006, sobre datos personales (Ley de Datos Personales). Define el procedimiento de tratamiento y las medidas de seguridad aplicadas por OOO SOVREMENNYE RESHENIYA, INN 9725192190, KPP 772501001 (el Operador).
1.1. El respeto de los derechos y libertades de las personas al tratar sus datos, incluida la protección de su vida privada y de los secretos personales y familiares, constituye un objetivo y una condición fundamental de la actividad del Operador.
1.2. Esta política (la Política) se aplica a toda la información que el Operador pueda obtener sobre los visitantes de https://white-studio.pro.
2. Conceptos utilizados en la Política
2.1. Tratamiento automatizado: tratamiento de datos personales mediante equipos informáticos.
2.2. Bloqueo: suspensión temporal del tratamiento, salvo cuando este sea necesario para precisar los datos.
2.3. Sitio web: conjunto de materiales gráficos e informativos, programas y bases de datos accesibles en internet en la dirección https://white-studio.pro.
2.4. Sistema de información de datos personales: datos contenidos en bases de datos junto con las tecnologías y los medios técnicos que permiten tratarlos.
2.5. Anonimización: actuaciones que impiden vincular los datos a un Usuario o a otro interesado concreto sin información adicional.
2.6. Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, automatizadas o no, incluidas la recogida, registro, sistematización, acumulación, conservación, precisión (actualización o modificación), extracción, uso, transmisión (difusión, entrega o acceso), anonimización, bloqueo, supresión y destrucción.
2.7. Operador: organismo estatal o municipal, persona jurídica o física que, sola o conjuntamente, organiza o realiza el tratamiento y determina sus fines, los datos tratados y las operaciones efectuadas.
2.8. Datos personales: información relacionada directa o indirectamente con un Usuario identificado o identificable de https://white-studio.pro.
2.9. Datos autorizados para su difusión: datos cuyo acceso a un número ilimitado de personas ha permitido el interesado mediante el consentimiento correspondiente, conforme al procedimiento establecido en la Ley de Datos Personales.
2.10. Usuario: cualquier visitante de https://white-studio.pro.
2.11. Entrega: divulgación de datos a una persona concreta o a un grupo determinado de personas.
2.12. Difusión: divulgación a un grupo indeterminado o puesta a disposición de un número ilimitado de personas, incluida la publicación en medios de comunicación, redes de información y telecomunicaciones o mediante cualquier otra forma de acceso.
2.13. Transferencia transfronteriza: transmisión de datos al territorio de un Estado extranjero, a sus autoridades, personas físicas o jurídicas.
2.14. Destrucción: eliminación irreversible de los datos sin posibilidad de restaurar su contenido en el sistema y/o destrucción de los soportes materiales que los contienen.
3. Principales derechos y obligaciones del Operador
3.1. El Operador tiene derecho a:
— obtener del interesado información y/o documentos veraces que contengan datos personales;
— continuar el tratamiento sin consentimiento tras su retirada o una solicitud de cese, cuando existan los fundamentos previstos en la Ley de Datos Personales;
— determinar las medidas necesarias y suficientes para cumplir las obligaciones de la Ley de Datos Personales y sus normas de desarrollo, salvo que dicha ley u otras leyes federales dispongan lo contrario.
3.2. El Operador está obligado a:
— facilitar al interesado, previa solicitud, información sobre el tratamiento de sus datos;
— organizar el tratamiento conforme a la legislación vigente de la Federación de Rusia;
— responder a las solicitudes de los interesados y sus representantes legales conforme a la Ley de Datos Personales;
— facilitar la información solicitada por la autoridad competente de protección de datos en los 10 días siguientes a la recepción de su solicitud; — publicar esta Política o garantizar su acceso sin restricciones;
— adoptar medidas jurídicas, organizativas y técnicas que protejan los datos frente al acceso ilícito o accidental, la destrucción, modificación, bloqueo, copia, entrega, difusión y otras actuaciones ilícitas;
— cesar la transmisión (difusión, entrega o acceso) y el tratamiento, y destruir los datos en los casos y según el procedimiento establecidos en la Ley de Datos Personales;
— cumplir las demás obligaciones previstas en la Ley de Datos Personales.
4. Principales derechos y obligaciones de los interesados
4.1. Los interesados tienen derecho a:
— obtener información sobre el tratamiento, salvo las excepciones previstas en las leyes federales. El Operador la facilita de forma accesible y sin datos de otros interesados, salvo que exista fundamento legal para revelarlos. La Ley de Datos Personales determina la información y el procedimiento para obtenerla;
— exigir la precisión, el bloqueo o la destrucción cuando los datos sean incompletos, obsoletos, inexactos, obtenidos ilícitamente o innecesarios para el fin declarado, y adoptar las medidas legales para proteger sus derechos;
— exigir consentimiento previo para el tratamiento destinado a la promoción de productos, trabajos y servicios;
— retirar el consentimiento y solicitar el cese del tratamiento;
— recurrir las actuaciones u omisiones ilícitas del Operador ante la autoridad competente de protección de datos o ante los tribunales;
— ejercer los demás derechos previstos en la legislación rusa. 4.2. Los interesados están obligados a: — proporcionar información veraz sobre sí mismos;
— comunicar al Operador las precisiones, actualizaciones o modificaciones de sus datos.
4.3. Quienes faciliten información falsa sobre sí mismos o datos de otra persona sin su consentimiento responderán conforme a la legislación rusa.
5. Principios del tratamiento
5.1. El tratamiento se realiza de forma lícita y leal.
5.2. El tratamiento se limita a fines concretos, previamente definidos y lícitos. No se permite el tratamiento incompatible con los fines de recogida.
5.3. No se permite combinar bases de datos cuyos fines de tratamiento sean incompatibles.
5.4. Solo se tratan datos que respondan a los fines del tratamiento.
5.5. El contenido y el volumen de los datos corresponden a los fines declarados. No se admite un exceso de datos respecto de dichos fines.
5.6. Se garantiza la exactitud, suficiencia y, cuando proceda, actualidad de los datos para sus fines. El Operador adopta o garantiza medidas para eliminar o precisar datos incompletos o inexactos.
5.7. Los datos se conservan de forma identificable durante el tiempo necesario para sus fines, salvo que una ley federal o un contrato en el que el interesado sea parte, beneficiario o garante establezca otro plazo. Una vez alcanzados los fines o desaparecida la necesidad, se destruyen o anonimizan, salvo disposición legal en contrario.
6. Fines del tratamiento. Finalidad: proporcionar al Usuario acceso a los servicios, información y/o materiales del sitio. Datos personales: número de teléfono. Fundamento jurídico: Ley Federal n.º 149-FZ de 27 de julio de 2006, sobre información, tecnologías de la información y protección de la información. Operaciones: transmisión de datos personales.
7. Condiciones del tratamiento
7.1. El tratamiento se realiza con el consentimiento del interesado.
7.2. El tratamiento es necesario para alcanzar los fines previstos en un tratado internacional de la Federación de Rusia o en la ley, o para ejercer las funciones, competencias y obligaciones atribuidas al Operador por la legislación rusa.
7.3. El tratamiento es necesario para administrar justicia o ejecutar una resolución judicial, un acto de otra autoridad o de un funcionario sujeto a ejecución conforme a la legislación rusa.
7.4. El tratamiento es necesario para ejecutar un contrato en el que el interesado sea parte, beneficiario o garante, o para celebrar un contrato por iniciativa suya o del que vaya a ser beneficiario o garante.
7.5. El tratamiento es necesario para ejercer derechos e intereses legítimos del Operador o de terceros, o alcanzar fines de interés social, siempre que no vulnere los derechos y libertades del interesado.
7.6. Se tratan datos cuyo acceso a un número ilimitado de personas ha facilitado el interesado o se ha realizado a petición suya (datos de acceso público).
7.7. Se tratan datos sujetos a publicación o divulgación obligatoria conforme a una ley federal.
8. Recogida, conservación, transmisión y otros tratamientos. La seguridad se garantiza mediante las medidas jurídicas, organizativas y técnicas necesarias para cumplir íntegramente la legislación vigente de protección de datos personales.
8.1. El Operador garantiza la conservación de los datos y adopta todas las medidas posibles para impedir el acceso no autorizado.
8.2. Los datos del Usuario no se transmiten a terceros, salvo cuando lo requiera la legislación vigente o el interesado haya consentido la transmisión a un tercero para cumplir obligaciones contractuales.
8.3. El Usuario puede actualizar datos inexactos escribiendo a info@white-studio.pro con el asunto Actualización de datos personales.
8.4. El plazo de tratamiento depende de la consecución de los fines para los que se recogieron los datos, salvo que un contrato o la legislación vigente establezcan otro plazo. El Usuario puede retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@white-studio.pro con el asunto Retirada del consentimiento al tratamiento de datos personales.
8.5. La información recogida por servicios externos, incluidos sistemas de pago, comunicaciones y otros proveedores, se conserva y trata por dichas entidades conforme a sus acuerdos de usuario y políticas de privacidad. El interesado debe consultar esos documentos. El Operador no responde de las actuaciones de dichos proveedores externos.
8.6. Las prohibiciones del interesado sobre transmisión (salvo facilitar acceso), tratamiento o condiciones de tratamiento (salvo obtener acceso) de datos autorizados para su difusión no se aplican cuando el tratamiento responda a intereses estatales, sociales u otros intereses públicos definidos en la legislación rusa.
8.7. El Operador garantiza la confidencialidad en el tratamiento de datos personales.
8.8. Los datos se conservan de forma que permita identificar al interesado durante el tiempo necesario para sus fines, salvo que una ley federal o un contrato en el que sea parte, beneficiario o garante determine otro plazo.
8.9. El tratamiento puede cesar al alcanzarse sus fines, expirar o retirarse el consentimiento, recibir una solicitud de cese del interesado o detectarse un tratamiento ilícito.
9. Operaciones realizadas por el Operador
9.1. El Operador recoge, registra, sistematiza, acumula, conserva, precisa (actualiza o modifica), extrae, utiliza, transmite (difunde, entrega o facilita acceso), anonimiza, bloquea, suprime y destruye los datos.
9.2. El tratamiento automatizado puede incluir la recepción o transmisión de información por redes de información y telecomunicaciones, o realizarse sin ellas.
10. Transferencia transfronteriza
10.1. Antes de iniciar transferencias transfronterizas, el Operador debe notificar su intención a la autoridad competente de protección de los derechos de los interesados. Esta notificación es independiente de la relativa al inicio del tratamiento.
10.2. Antes de presentar la notificación, el Operador debe obtener la información correspondiente de las autoridades, personas físicas o jurídicas extranjeras a las que se prevé transmitir los datos.
11. Confidencialidad. El Operador y quienes tengan acceso a los datos no deben revelarlos a terceros ni difundirlos sin consentimiento del interesado, salvo disposición de una ley federal en contrario.
12. Disposiciones finales
12.1. El Usuario puede solicitar aclaraciones sobre el tratamiento escribiendo a info@white-studio.pro.
12.2. Los cambios de esta Política se reflejarán en este documento. La Política permanece vigente hasta su sustitución por una nueva versión.
12.3. La Política vigente está disponible públicamente en https://white-studio.pro/es/politica-de-privacidad/.
13. Tratamiento de datos en el asistente de IA
13.1. En el chat de IA, el Usuario puede facilitar voluntariamente su nombre, teléfono o email y el texto de su consulta. El Operador utiliza los datos de contacto para responder, preparar una propuesta y comunicarse con el Usuario.
13.2. Los campos de contacto se tratan en el servidor del Operador y, si se facilitan, se envían a los responsables de White Studio por email y un chat privado de Telegram. Antes de consultar el modelo externo, se eliminan automáticamente del texto los nombres, teléfonos, emails, números largos y posibles datos de documentos reconocidos. No deben introducirse datos del pasaporte, bancarios, códigos SMS, información sanitaria ni otros datos confidenciales en el texto libre.
13.3. El texto anonimizado de la consulta y un historial limitado pueden enviarse mediante la API de Anthropic PBC (EE. UU.) para generar una respuesta informativa automática. Un responsable de White Studio confirma las condiciones, plazos y precios finales.
13.4. Los registros técnicos de consentimiento contienen identificadores hash, versión del consentimiento, categoría de la página, fecha y hash del mensaje; se conservan como máximo un año. El historial del navegador se mantiene durante la sesión actual.
13.5. El Usuario puede comunicarse sin chat de IA en el +7 (800) 777-07-13 o en info@white-studio.pro.
14. Datos del Operador
14.1. Operador: OOO SOVREMENNYE RESHENIYA, INN 9725192190, KPP 772501001.
14.2. Dirección: Moscú, Proektiruemy Proezd 4062, edificio 6, bloque 1, local 2B/5.
14.3. Email para consultas sobre datos personales: info@white-studio.pro.
14.4. Política actualizada el 27 de agosto de 2026.
13.6. Si el Usuario facilita teléfono o email, se envía una copia de la consulta a los responsables del Operador por correo corporativo y a un chat privado mediante un bot de Telegram. El envío utiliza la infraestructura del proveedor de correo y de Telegram. El Usuario puede omitir el contacto en el chat de IA y comunicarse directamente por teléfono o email.