02 / CONVERSACIÓN
Creamos chatbots para webs y Telegram que responden a partir de la información de tu empresa, aclaran lo que necesita el cliente y trasladan la consulta a tu equipo. Descubre los proyectos de White Studio, Sky-Space y NOVOCORP. Definimos las integraciones y los costes de IA según cada caso.
INTERFACE / PANTALLAS REALES
El visitante puede preguntar por un servicio, describir el equipo que necesita o consultar las condiciones de un pedido sin salir de tu web. Configuramos la interfaz, el saludo, la base de conocimiento y el traslado de consultas. Los tres proyectos mostrados abarcan servicios del estudio, alquiler de maquinaria y selección de equipos.
Diseñamos el flujo según la tarea: preguntas habituales, datos iniciales de una solicitud o avisos al equipo. Un bot independiente en Telegram y las notificaciones de un chatbot web son funciones distintas. Antes de desarrollar, acordamos cuáles necesitas, quién recibe las consultas y cuándo debe intervenir una persona.
Revisamos las preguntas de los clientes, organizamos la base de conocimiento y definimos las reglas de respuesta. Configuramos la interfaz, los campos necesarios, el consentimiento y la atención humana, y probamos los escenarios, errores y límites acordados. Las integraciones con catálogo, CRM, correo u otros sistemas se presupuestan tras comprobar su viabilidad y los accesos necesarios.
El precio depende del número de flujos, del material de partida y de las integraciones. El consumo del modelo, el alojamiento y el mantenimiento se detallan por separado cuando corresponden. Acordamos los límites antes del lanzamiento. En nuestras implementaciones actuales, abrir la ventana de chat no envía por sí solo una petición al modelo.
El bot no debe inventar disponibilidad, precios ni plazos. Definimos qué información puede utilizar y qué preguntas debe trasladar a tu equipo. Cada proyecto tiene sus propios ajustes, claves y destinatarios. Antes de la entrega acordamos cómo actualizar la información, el soporte y el comportamiento si el modelo no está disponible.
THE PROCESS
Objetivo, público, materiales y límites. Definimos qué necesita el negocio.
Presentamos un concepto o prototipo y acordamos la dirección antes de implementar.
Unimos diseño, contenido y tecnología, compartiendo los avances.
Comprobamos flujos de uso, dispositivos e integraciones y entregamos el proyecto y las instrucciones.
EXPLORE MORE
Un asistente sobre los servicios del estudio: ayuda a concretar la necesidad y empezar a hablar del proyecto.
Ver los detallesUn asistente para el alquiler de equipos: aclara el tipo de equipo, las fechas y el lugar de trabajo.
Ver los detallesUn asistente de IA para la tienda online: entiende la necesidad del comprador y ayuda a explorar opciones de equipos.
Ver los detallesFAQ / WHITE STUDIO
Alcance, costes y qué puedes esperar.
Sí, tras revisar el CMS, las opciones de integración y el acceso a la web. Normalmente no es necesario rehacerla. Primero comprobamos la compatibilidad, el diseño en móvil y escritorio y cómo llegan las consultas a tu equipo.
La dirección de tu web, ejemplos de preguntas, información sobre productos o servicios y las integraciones necesarias. También ayuda una estimación de consultas y saber quién las atiende. Con ello definimos alcance, etapas y plazos antes de presupuestar.
Utilizará los materiales acordados de la empresa y las fuentes conectadas. Definimos los límites y cuándo intervenir, pero la IA puede equivocarse. Los precios, la disponibilidad y otras condiciones importantes requieren datos actuales y supervisión humana.
Su función es atender preguntas iniciales y recoger contexto útil. Las condiciones especiales, las selecciones complejas y los compromisos finales corresponden a una persona. Acordamos con tu equipo el canal y el contenido de las notificaciones.
LET’S CREATE / WHITE STUDIO
Cuéntanos tu proyecto. Propondremos un enfoque, etapas y alcance.
info@white-studio.io
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