03 / AUTOMATION
Автоматизируем обработку заявок, разбор документов и подготовку коммерческих предложений. Собираем рабочий процесс, в котором AI помогает с повторяемыми задачами, а менеджер проверяет важные решения. Начинаем с конкретного участка работы, а не с обещания заменить весь бизнес одной кнопкой.
Когда обращения приходят в письмах, таблицах и файлах, менеджер тратит время на сбор контекста. Проектируем единый путь: получить заявку, выделить нужные поля, отметить недостающие сведения и назначить следующий шаг. Каналы поступления и уведомления выбираем вместе с командой; существующую CRM не меняем без необходимости.
В B2B-процессах задача часто начинается со спецификации: найти позиции, количество и требования, затем сопоставить их с каталогом. Определяем правила для названий, единиц измерения, неполных данных и неоднозначных совпадений. Неуверенный результат должен попадать на проверку, а не превращаться в автоматически подтверждённый заказ.
После подбора собираем черновик предложения по согласованной структуре: позиции, условия и пояснения для менеджера. Цены, наличие, сроки и итоговое содержание проверяет ответственный сотрудник. В портфолио есть умный подбор и КП Sky-Space, а также отдельное рабочее приложение для заявок и документов. Демонстрации не раскрывают данные клиентов.
Сначала описываем один процесс и проверяем прототип на обезличенных примерах. Затем согласуем интеграции с почтой, каталогом, CRM или учётной системой, права доступа и историю действий. Пилот позволяет проверить спорные случаи до расширения. Состав подключений зависит от доступных API, форматов данных и правил вашей компании.
На стоимость влияют качество документов, правила сопоставления, число интеграций и требования к проверке. Разработку, сервер, использование AI и поддержку разделяем в расчёте. До пилота фиксируем время обработки и типичные ошибки, после — сравниваем одинаковые задачи. Проценты экономии и финансовый эффект можно обещать только после измерений.
THE PROCESS
Задача, аудитория, материалы и ограничения. Определяем, какой результат нужен бизнесу.
Показываем концепцию или прототип. Согласуем решение до основной разработки.
Собираем дизайн, контент и технологии в работающий продукт. Показываем промежуточный результат.
Проверяем ключевые сценарии, устройства и интеграции. Передаём проект и инструкции.
EXPLORE MORE
От запроса к предложению. Умный подбор техники по задаче или спецификации.
Смотреть подробнееОтдельное рабочее приложение для B2B-заявок: собрать документы, разобрать спецификацию, сопоставить позиции и подготовить предложение. Не просто чат, а управляемый процесс с историей и проверкой менеджера.
Смотреть подробнееFAQ / WHITE STUDIO
Что важно знать о разработке, стоимости и результате.
Чат-бот в первую очередь ведёт диалог. Рабочее приложение хранит состояние заявки, связывает документы, выполняет согласованные шаги и показывает, что уже проверено. Диалог может быть частью системы, но не заменяет роли, статусы и контроль результата.
Не обязательно. Сначала проверяем, можно ли встроить новый процесс в существующие инструменты. Если API или подходящего обмена данными нет, обсуждаем ограниченный прототип или ручной этап. Замену системы не включаем в проект автоматически.
Один типичный процесс, пример входящей заявки и желаемый результат. Подойдут обезличенные документы без паролей, данных клиентов и коммерческих секретов. Уточним объём работы, сложные исключения и кто принимает окончательное решение.
В описываемом сценарии сначала готовится черновик для проверки менеджером. Автоматическую отправку, если она действительно нужна, можно обсуждать только отдельно: с правилами подтверждения, ограничениями и согласованной ответственностью. AI не должен сам назначать неподтверждённые условия.
LET’S CREATE / WHITE STUDIO
Расскажите о задаче. Мы предложим подход, этапы и состав работ.
info@white-studio.io
При первом входе на главную выбираем язык по стране: Россия — русский, Испания — испанский, остальные страны — английский. Если страну определить не удалось, откроется английский. Выбранный вами язык важнее автоматики. Прямые ссылки сохраняют язык страницы.
Страну приблизительно определяем по IP локально на нашем сервере, без GPS и передачи вашего IP поставщику базы. VPN может влиять на результат. Автоматический выбор страны сохраняется только в текущей сессии браузера, ручной выбор языка — в этом браузере до удаления данных сайта.
Для других языков используйте команду браузера «Перевести страницу» (если она поддерживается). Внешний переводчик на сайте не подключён; платной подписки нет. Не переводите заполненные формы и диалоги с личными данными через сторонние сервисы.
